Aegon_PKR/WebPKR újdonságok és változások

2015. június 18-tól új PKR/AEGON-P verzióváltót adunk ki.Az új verzióban (1.6.12.7) az alábbi fejlesztések és javítások valósulnak meg:

  • Ügyfélkezelés\Ügyfélkeresés\Bővített keresés funkció:

A találati lista kiegészítésre került egy plusz oszloppal “Kiegészítő adatok“. Módozatkódtól függően eltérő adatokat jelenítünk itt meg.

  • Élet szerződéseknél a biztosított neve és születési éve,
  • Lakás szerződéseknél a kockázatviselési címe (elsődleges),
  • GFB/CASCO szerződéseknél biztosított gépjármű rendszáma, gyártmánya és típusa,
  • Baleset biztosításoknál biztosított neve és születési éve.

 

  • Ügyfélkezelés\Ügyfélkeresés\Ügyfélkarton funkció:

Az “Ügyfél események” fülön folyamatosan töltésre kerülnek az ajánlatszám és szerződésszám oszlopok, így könnyebben beazonosíthatóak a csatolt fájlok, dokumentumok.

  • Ügyfélkezelés\Ügyfélkeresés\Területen kívül ügyfél keresés funkció:

A “Keresés” gomb az első kattintás után inaktívvá válik, amíg nem kapja meg a felhasználó a lekért találati eredményeket. Ezzel elkerülhető a véletlen újrakérések. Az eredmények megjelenése után automatikusan aktívvá válik a “Keresés” gomb.

  • WebPKR/Aegon Web Portál: bevezetésre kerül a teljes üzenetkezelési modul.                              Belső üzenetküldési lehetőség és a telepített PKR-ben megtalálható „Szolgáltatások” jelentős része pl. Igazolások nyomtatása/igénylése, Pótkötvény és csekk igénylése, stb.
  • Desktopon és tabletenWebPKR/Aegon Web Portál: az ügyfélkeresésnél bővített keresés indítása esetén lehetséges kockázatviselési helyre való keresés.
Miért is lesz hasznos számodra?
 A WebPKR bevezetésekor a célunk az volt, hogy a telepített PKR mellett egy eszköz és böngésző független felületet biztosítsunk számotokra, ami valóban mobil és rugalmas ügyfél kiszolgálástsegíti elő munkavégzésetek során.A fenti fejlesztéssel  az alkalmazásunk ezen kéréseteket és ígéretünket megvalósítja:

  • Lakásbiztosításra Létezésigazolást tudsz készíteni,
  • Casco ügyfélnek Kártörténeti igazolás lekérhető,
  • GFB szerződésre/ajánlatra Igazolólapot vagy Zöldkártyát nyomtatható vagy kiküldhető,
  • Vállalati Vagyon szerződésre Díj/Fedezet igazolást kérhető és azonnal továbbítható,
  • Szerződéssel és ajánlattal kapcsolatban írj az adminisztrációnknak vagy az ügyfél otthonában elkésztett javítást hiánypótlást azonnal továbbítsd,

most ezt bárhol, bármikor, bármilyen PC-n, Tableten, Mobilon megteheted.
A WebPKR/Aegon Web Portál új fejlesztéseket tartalmazó felhasználói kézikönyv elérhető https://alkuszi.aegon.hu/aegon-portal/aegon-web-portal/linken keresztül. 

További PKR és IT aktualitások és információk miatt kérjük keresd weboldalunkon az alábbi linkgyűjteményét: https://alkuszi.aegon.hu/pkr-es-it-infok/


Adatbiztonság | Jogi nyilatkozat | Impresszum | Oldaltérkép
  • AEGON Alkuszi és Banki Igazgatóság