Biztosítást érintő PTK és BIT változások!
Kedves Partnerünk!
Ezúton tájékoztatunk Benneteket a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) leglényegesebb változásairól.
A biztosítók törvényes működését a Biztosítási törvény (Bit), a GFB-ről szóló törvény, és a Polgári Törvénykönyv szabályozzák.
Az új Ptk. 2014.03.15-től lép hatályba (2013. évi V.tv.).
· 2014.03.15 után aláírt és létrejött szerződések esetében az új Ptk. alapján megfogalmazott szabályokat kell alkalmazni.
· A 2014.03.15. előtt létrejött szerződésekre a régi Ptk. szabályai maradnak érvényben. Ezen szerződésekre továbbra is a jelenleg alkalmazott folyamatok érvényesek.
Az új Ptk. bevezetésével változik az értékesíthető termékek köre; ki kell vezetnünk egyes termékeket, másokat korlátoznunk kell, és lesznek, amelyek változatlan formában maradnak.
A törvényi változások érintik a változatlanul értékesíthető, illetve kivezetésre kerülő termékek körét, valamint többé-kevéssé a teljes biztosítási folyamatot:
· a nyomtatványokat (szabályzatok, ismertetők),
· az ajánlatokat, azok feldolgozási folyamatát,
· a kockázat-elbírálást,
· a szerződéseket,
· az intervenciót (díjfelszólítást),
· az ügyvédi felszólítást, díjperlést,
· a szerződések törlését,
· a reaktiválást,
· a kedvezményezettek típusát,
· az engedményezést (megszűnik),
· és a küldeményeket.
Fontos! Az új Ptk. bevezetése ellenére a régi Ptk. rendelkezési is érvényesek maradnak a2014.03.15. előtt már élővé vált szerződésekre.
Nyomtatványok
Az új Ptk. rendelkezései miatt a nyomtatványok (ajánlatok, szabályzatok, nyilatkozatok) megváltoznak.
A nyomtatványok kialakításával kapcsolatban alapvető megközelítés lesz, hogy továbbra is minden esetben az ügyfél teszi az ajánlatot, annak ellenére, hogy megengedett lenne a biztosító kezdeményezése is!
* 2014.03.15. után aláírt ajánlatok esetében csak az új Ptk. szerinti ajánlati és szabályzati nyomtatványok, nyilatkozatok használhatóak.
Kivétel: Ha a szerződés és az arra megkötendő új kiegészítő termék már 2014.03.15. előtt létezett: ebben az esetben csak a régi Ptk. hatálya szerinti nyomtatványokat lehet használni!
A nyomtatványok/szabályzatok a már megszokott módon rendelhetők.
Beérkező ajánlatok Ptk.-hatályossága
Fontos:
Az ügyfélnek átadott dokumentumok listájában minden esetben jelölni kell, hogy a régi vagy az új Ptk. szerinti anyagot (szabályzatot, nyilatkozatokat, stb.) adtuk át a szerződőnek, egyéb esetben hibásként kell kezelnünk az ajánlatot, hiánypótlást kérünk, vagy újrakötést kezdeményezünk.
A 2014.03.31. után így beérkező ajánlatokat pedig már el fogjuk utasítani, és az új Ptk. szerinti ajánlatot kell újra aláíratni a szerződővel.
Kockázat-elbírálás
A 2014.03.15. után aláírt, vagy átdolgozott szerződések esetében a fő termék határozza meg a kockázat-elbírálás határidejét. A kockázat-elbírálás határidejének (15, vagy orvosi vizsgálat esetén 60 nap) kezdete az ajánlat beérkezésének a dátuma.
Díjfelszólítás (intervenció), díjperlés
* A hátralékos szerződéssel rendelkező ügyfelet bármikor felszólíthatjuk a díjfizetés elmaradásáról, de mindenképpen kell minimum 30 napos határidőt adnunk a díj befizetésére. Az új (min. 30 napos) határidő leteltéig a szerződés díj-nemfizetés miatt nem törölhető.
* Amennyiben a díjat a befizetési határidőig nem fizették be, a szerződést törölni kell visszamenőleg, az esedékesség dátumával (nincs respíró!).
* Ha nem küldtünk egy biztosítási időszakban (biztosítási év) a díjhátralékos szerződésre felszólító levelet, a szerződés attól függetlenül, hogy a díja nem rendezett, nem törölhető – azaz a jelenleg alkalmazott törlési gyakorlatot figyelmen kívül kell hagyni. Ennek megfelelően a biztosító a biztosítási időszak végéig kockázatban áll.
Az új Ptk. hatályba lépésével az ügyvédi felszólító levél kiküldésének folyamata megszűnik, helyette díjperlést alkalmazunk a teljes időszakra vonatkozó hátralékos díjra.
Visszavonhatatlan kedvezményezett
Az új Ptk. hatálya alá tartozó ajánlatok és szerződések esetében lehetőség van „Visszavonhatatlan kedvezményezett” megjelölésére.
Ha a szerződő fél a biztosítotthoz vagy a kedvezményezetthez intézett írásbeli nyilatkozattal kötelezettséget vállal arra, hogy a kedvezményezett kijelölését folyamatosan hatályban tartja, a kedvezményezett kijelölését nem lehet visszavonni, vagy megváltoztatni azon személy hozzájárulása nélkül, akinek részére a kötelezettségvállalást tették. A visszavonhatatlan jelölésről vagy a kedvezményezett módosításhoz való hozzájárulásáról a biztosítót tájékoztatni kell.
Hitelfedezeti nyilatkozat
Komoly, jelentős változás még az, hogy a vagyonbiztosítási (kár) szerződések hitelfedezeti záradékolás megszűnik. A törvény szerint a finanszírozók nem köthetik ki a kölcsönszerződésben, hogy a hiteladós köteles rájuk engedményezni a vagyonbiztosítási szerződés alapján őket megillető biztosítási szolgáltatás összegét, ilyen tartalmú engedményezési szerződést nem köthetnek, illetve nem kérhetik az ügyfél biztosítási kötvényének ilyen tartalmú záradékolását. A korábban kötött szerződések hitelfedezeti záradékai azonban tovább élnek.
Kérjük, hogy jelen tájékoztatónk tartalmát osszátok meg minden értékesítésben dolgozó munkatársatokkal.
Együttműködéseteket köszönjük!