B10=C10 Casco Akció 2013. évben

B10=C10 akció:


2013. január 01. után változatlan tartalommal visszavonásig meghosszabbítjuk.
Kérjük, a fenti elérhetőséget és információt lehetőség szerint oszd meg minden érintett munkatársaddal!

Aegon Zöldkártya kiadás 2013.02.01-től

Korábban megküldött körlevelünk alapján 2013. 02. 01-től visszavonjuk a bianco zöldkártyák kiadásának jogát az alkuszi partnereinktől. Ennek kiállítására a jövőben a Contact Center végzi.

Azon bianco zöldkártyákat, amelyek nem kerülnek leselejtezésre 2013.01.30-ig, társaságunk érvényteleníti.

AEGON bianco zöldkártya selejtezési jegyzőkönyv>>

Változás 2013.02.01-től: A Zöldkártyát kizárólag az Aegon Portálból (PKR) szerződésszámra és ajánlatszámra adhattok ki. Rendszerleállás, vagy sikertelen rendszerhasználat esetén e-mailben kaphattok zöldkártyát (PDF) a zoldkartyaigenyles@aegon.hu   címre írt levélre válaszként a legrövidebb időn belül a következő idősávokban: Hétfőtől péntekig 8.00-18.00 óráig, csütörtökön 8.00-20.00 óráig. Fenti mailboxba küldött igények esetén az alábbi adatokat kell megadni.

Meglévő szerződés esetén:

  • Szerződő neve
  • Szerződésszám vagy rendszám
  • Igénylő partner neve
  • Igénylő partner dolgozói kódja

Új, vagy fel nem dolgozott ajánlat esetén:  Kérjük az ajánlat szkennelt képét a mailbe csatolni. Ha az ajánlati kép már nem áll rendelkezésre (még nem vált szerződéssé az ajánlatok esetében) a megadandó adatok köre a következő:

  • Rendszám
  • Jármű kategória
  • Jármű gyártmánya
  • Üzembentartó neve
  • Üzembentartó címe
  • Ajánlat sorszám
  • Ajánlat aláírás dátuma
  • Igénylő partner neve
  • Igénylő partner dolgozói kódja

A zöldkártyát PDF formátumban e-mailben küldjük vissza. A PDF kinyomtatása az Ti feladatotok. (Alaplap a https://alkuszi.aegon.hu/termekek/aegon-nyomtatvany-megrendelo/  rendelhető a továbbiakban is.)

Hasznos információ!

Ügyfeleitek a Online Ügyfélszolgálatán bármikor kérhetik a zöldkártya kiküldésének rendszeressé tételét. Ez esetben a soron következő gyakorisági díj beérkezésekor ügyfelünk automatikusan megkapja a következő időszakra vonatkozó zöldkártyáját. Amennyiben ügyfeled szeretne most regisztrálni Online Ügyfélszolgálatra megteheti a www.aegon.hu weboldalon illetve segítségeddel weboldalunk  is Intervenciós lehetőségek résznél.

Aegon Portál/PKR-n kívüli lekérdezőről a VVR kikapcsolása

Kedves Partnerünk!

Beállításra került a Vállalati Vagyon szerződések lekérdező ütemezett, napi szintű frissítése az Ügyfélkezelés modulon belülre!

Az Ügyfélkezelő, kereső modulon belül lekérdezhetők az összes Vállalti Vagyon szerződések (Trend Basic, Trend, Totál, stb). Minden nap, legkésőbb reggel 9 órára tartalmazzák az előző napi, VVR napzárásban rögzített adatokat.

 

így a Lekérdezések menüpont alól a PKR-en kívüli lekérdezőből kikapcsoljuk a VVR lekérdezési lehetőséget.

 

További részletek, funkciók miatt kérjük olvasd el az Aegon Portál felhasználói kézikönyvét ami elérhető a következő limken: https://alkuszi.aegon.hu/aegon-portal/aegon-portal-felhasznaloi-kezikonyv/

ORIGO+ jelenleg érvényes díjtáblájában a „Vidéki díjtábla” technikai hibája

Az ORIGO+ jelenleg érvényes díjtáblájában a „Vidéki díjtábla” egy technikai hiba miatt minimális (éves szinten párszáz forintos) eltérést mutat, hibás.Kérjük, hogy az érvényes vidéki táblát is tartalmazó díjszabást használjátok! Aegon_Origo+_Díjszabás 2013

FIGYELEM: a budapesti, a nagyvárosi és a fokozott árvízkockázatú táblák eddig is hibátlanok voltak, kizárólag a vidéki táblát cseréltük.

Az okozott kellemetlenségért elnézéseteket kérjük!

 

Új GFB tarifa, GFB Díjnemfizetéses újrakötés, Casco bónusz akció folytatás

Új GFB tarifa 2013.03.03. utáni kockázatviselési kezdetre új tarifa lép érvénybe!

Tarifa elérhető itt: Aegon_GFB_tarifa_2013-03-04_től

Főbb változások:

  • Megszűnik a „Káros korrekció”. (Nem kell feltenni kárra vonatkozó kérdést, illetve ha van ilyen kérdés, az arra adott válasz nem befolyásolja a díjat.)
  • „Partnerkedvezmény”, „Együttes ajánlattétel” és „Extra partnerkedvezmény” esetén nem kell figyelembe venni lakásnál a lakás éves díját, így a 18.000 Ft alatti lakás alapján is jogosult a szerződő kedvezményre.
  • Átdolgozás miatt létrejövő Aegon lakás esetén továbbra is csak Partnerkedvezmény jár. „Partnerkedvezmény”, „Együttes ajánlattétel” esetén, ha a kedvezményre jogosító szerződés casco biztosítás, akkor annak az Aegon-os szerződésnek nem kell tartalmaznia töréselemet.

DNF miatt megszűnt gfb újrakötése 2013. 01. 01. után:

Ha biztosítási időszakon belül kötitek újra a GFB-t díjnemfizetés (továbbiakban dnf) miatt, akkor az előzmény, dnf-el törölt szerződés évfordulóját örökli az új szerződés. Az új szerződés díját az adott a kötés időpontjában érvényes díjszabás alapján állapítjuk meg.

FONTOS!

  • A GFB törvény változásával összhangban, 2013.01.01-et követően a díj nemfizetés miatt megszűnt szerződés újrakötésekor, az ajánlat aláírásával egyidejűleg az ügyféltől be kell szedni, az előző szerződés baleseti adóval növelt türelmi idejére járó díjat, fedezetlenségi díját és a biztosítási időszak végéig esedékes díjat.
  • Az új szerződés csak éves díjfizetési gyakorisággal vehető föl. A kötvényesítés időpontjáig (15 nap) be kell érkezni a díjnak. Díj hiányában az ajánlatot elutasítjuk. A teljes fizetendő díjat, ha kötéskor nem tudjátok beszedni az aláírást követő 5. napig kell elutalni az: 12001008-00312443-00100006 számlára.
  • Külön díjértesítőt nem fog kapni az ügyfél!  Közlemény rovatban szerepelnie kell az ajánlati vonalkódnak, rendszámnak. A dnf-es ügyfelek esetén adjátok meg az ügyfél mobilszámát és e-mail címet, hogy téves előzmény megadás esetén fel tudjuk venni velük a kapcsolatot és a pontos hátralék összegét egyeztetni tudjuk.
  • Figyeljetek a jó előzmény adatok megadására, beleértve a kockázatviselés végét is.A biztosítási időszakon túli nem AEGON-os dnf-es újrakötések esetén igaz, mert ebben az esetben a fedezetlenségi díjat a kockázatviselés végétől számoljuk. (Nem lenne szerencsés, ha akkor módosulna a Kártörténeti válasz hatására a fedezetlenségi díj összege, amikor már megtörtént a kötvényesítés).
  • Aegon-os előzménynél Frontenden/WS-en a szerződésszám alapján visszakapjátok a türelmi időre járó díjat, a fedezetlenségi díj összegét, valamint a baleseti adó hatályának kezdetét. A fedezetlenségi díj lehet halmozott is, ha többszöri újrakötés volt és díj nem érkezett be.

B10=C10 akció:


2013. január 01. után változatlan tartalommal visszavonásig meghosszabbítjuk.
Kérjük, a fenti elérhetőséget és információt lehetőség szerint oszd meg minden érintett munkatársaddal!