„Nem fizeti a villámcsapást az AEGON???”

VÁLTOZÁS történt 2013.02.01-től! 

Eltorzított, csúsztatásokkal teli, és nem is mindig jóindulattól vezérelt pletyka járja fenti témában az alkuszi piacot. Ezt szeretnénk most rendbe tenni..

Díjemelés és saját telephelyes kárrendezés helyett az ügyfelek közreműködését kérjük a villámcsapás másodlagos hatásának kármegelőzésében. Röviden és tömören ennyiben lehet összefoglalni a változást, ami kizárólag az új, LSZB Plusz nevű termékünkben szerepel, a korábbi módozataink szabályzatát természetesen nem módosítottuk utólagosan.

A villámcsapás másodlagos hatása által keletkezett károk száma jelentős mértékben megnőtt. Ennek oka az, hogy – ellentétben a régebbi idők gyakorlatával – egy átlagos lakásban sokkal több túlfeszültségre érzékeny elektronikai cikk van, így a kár esélye eleve nagyobb. A számítógépek és a plazma-, LCD és LED tévék elterjedésének köszönhetően mára nagyobb gyakoriságú és átlagosan nagyobb értékű károkkal szembesülnek a biztosítók. Majd’ minden biztosítótársaság lépett már ez ügyben. Van, amelyik már korábban bevezette, hogy kizárólag az általa megbízott kivitelező javíthatja a meghibásodott készülékeket, jelentősen lelassítva ezzel a kárrendezés folyamatát, és van több, ahol már az általunk bevezetett módszer él: túlfeszültség elleni védelmet kérnek az ügyféltől, ahogy most mi is.

Amit mi várunk: a híradás-technikai berendezések és a számítógépek (máshoz nem kérjük, de jó, ha van) előtt legyen egy túlfeszültség ellen védő aljzat (párszáz forintos tétel), vagy egy elosztó (két-háromezer forint körül már kapható), de szintúgy elfogadjuk a villanyóránál lévő, a teljes lakás/ház elektromos hálózatát védő eszközt is (ez már jóval többe kerül). Ha az előbbi megoldásokat (aljzat vagy elosztó) nézzük, a fenti szigorításnak köszönhetően elkerült díjemelés mértékét, melyet évente fizethetett volna az ügyfél, egyetlen alkalommal megvásárolva kiválthatja. Ez nem jelenti azt, hogy az egészen közeli villámcsapás túlfeszültsége ne jutna át ezen a védelmi vonalon, csupán a kisebb túlfeszültségektől óvja meg a készülékeket, ezáltal csökkentve a kárgyakoriságot. Így elkerültük az egyébként szükséges díjemelést, és rávettük az ügyfelet, hogy – saját érdekében is – jobban óvja vagyonát a károktól. Biztosak vagyunk benne, hogy az ügyfelek jobban szeretnék, ha nem lenne káruk, mint hogy a biztosító fizessen nekik. A jóhiszeműek legalábbis biztosan, a mi célunk pedig ezen ügyfelek kedvére tenni.

Ha viszont túlfeszültség elleni védelem megvalósítása ellenére, mégis káruk keletkezik, a tőlünk megszokott tempóban és minőségben rendezzük azt.