Ismét első díjat nyertünk!

Call Centerünk a GfK Hungária Piackutató Intézet által alapított hazai versenyen ismét első helyezést kapott. A díjat szerdán adták át a II. Budapest Calling Nemzetközi Call Center Szakkiállításon.

A megmérettetés során közel 4500 hívással 200 000 kérdést dolgoztak fel a hazai lakossági szolgáltatásokat nyújtó telefonos ügyfélszolgálatok teljesítményének összehasonlítására. A versenyben legjobbnak bizonyult cégek egy éven át viselik a “Kiváló Call Center” címet.

Két kategóriában, az “általános ügyfélkiszolgálás” és a “problémamegoldás” területén szereztük meg holtversenyben a legjobbnak járó kitüntetést, ezzel sikerült megőrizni tavalyi első helyezésünket.